Il Call Center è una struttura di ricezione telefonica specializzata che fornisce innanzitutto una disponibilità di ricezione raramente possibile per gli studi di amministrazione immobiliare: ampia disponibilità oraria, un centralino per un'ottimale gestione delle chiamate contemporanee, personale specializzato nell'interazione con il pubblico. Il Call center può essere utilizzato come numero telefonico dedicato allo Studio da fornire alla propria clientela o come numero (comunque dedicato allo Studio) su cui "ri-direzionare" (anche per brevi periodi, giorni particolari, necessità del momento) le chiamate dei propri clienti/fornitori/ecc. Il personale del Call center risponde con risposta "personalizzata", come se fosse all'interno dello Studio, ad esempio: "Pronto, Studio Amministrazioni Condominiali del Dott. Rossi, posso esserLe di aiuto?". Il Call center, già in una configurazione di primo livello, permette di ricevere tutte le chiamate in entrata, senza limitazioni di orario, senza obbligare clienti/fornitori ad interagire con una segreteria telefonica né lo Studio al successivo riascolto. Già nella configurazione iniziale il Call center può essere istruito per fornire informazioni di base sullo Studio (recapiti, dati fiscali, bancari, ecc.) e sugli stabili amministrati (dati fiscali, bancari, ecc.), nonché per produrre segnalazioni allo Studio e/o inoltrare le chiamate allo Studio per determinate condizioni. Tutta l'attività del Call center è tracciata in tempo reale permettendo allo Studio di monitorare in ogni momento le chiamate, intervenire per casi particolari, per correggere le procedure, ecc.