Quali garanzie ho da Simplicita in termini di Qualità, Continuità del servizio, Affidabilità, Riservatezza, ecc.

L'infrastruttura tecnologica, l'organizzazione e le mansioni specifiche dei singoli Servizi Amministrativi sono curati da professionisti. L'applicazione WEB-based e i dati del cliente amministratore sono residenti su Server allocati in Housing presso una Server Farm specializzata che garantisce prestazioni raramente possibili all'interno del singolo Studio di amministrazione immobiliare:

  • Affidabilità delle condizioni ambientali;
  • Ridondanza della forza elettromotrice;
  • Connettività da e per Internet ad alta velocità;
  • Firewall di frontiera;
  • Servizi di supporto (power cycle, supporto hardware di primo livello, ecc.);
  • Architettura Server ridondata per protezione da guasti: modalità Active / Passive;
  • Salvataggio giornaliero della base dati con backup in modalità geografica.

L'applicazione WEB-based comporta che:

  • Nulla deve essere aggiunto sulle postazioni di lavoro (PdL) dello Studio affinché possano interagire con l’applicazione;
  • Gli aggiornamenti software sono trasparenti;
  • Nessun canone di manutenzione conservativa e adeguativa è dovuto;
  • I tempi per gestire la infrastruttura informatica sono nulli;
  • L’onere per la manutenzione hardware e sistemistica può essere delegato a professionisti del settore.

Il modello dei dati è di tipo relazionale, parametrico e segmentato. Sono previsti il supporto e la gestione di profili autorizzativi per abilitare selettivamente le funzionalità (es: ruoli nell’ambito dello Studio, servizi attivati presso Simplicita , ecc.). La piattaforma applicativa è stata progettata per privilegiare la privacy e garantire riservatezza e integrità delle informazioni scambiate sulla rete Internet. L'obiettivo è raggiunto con:

  • Colloquio applicativo tra postazione di lavoro (PdL) e Server Farm securizzato utilizzando un protocollo telematico cifrato (HTTPS con SSL/3, realizzato tramite certificato digitale a specifica X.509);
  • Accesso alla piattaforma applicativa protetto da credenziali personali segrete:
    • un identificativo personale (User name);
    • una parola chiave riservata (Password).