Simplicita è la prima offerta integrata di servizi per l'Amministrazione Condominiale e la Gestione Immobiliare. Simplicita Servizi Amministrativi esegue per conto terzi, al meglio, con continuità ed a basso costo alcune attività tipiche della gestione immobiliare. La Gestione del Call Center di Simplicita permette allo Studio di amministrazione di alleggerire o delegare totalmente la gestione delle chiamate da parte dell'utenza, dei fornitori, ecc... usufruendo di una segretaria virtuale dedicata e a basso costo. Lo Studio può fornire ai suoi interlocutori un numero telefonico dedicato (su richiesta un numero verde) oppure continuare ad utilizzare il proprio numero telefonico, trasferendo, anche temporaneamente, le proprie chiamate. In entrambi i casi la risposta di Simplicita è personalizzata, come se rispondesse un addetto dello Studio e garantisce una presenza continuativa dalle ore 08,30 alle ore 18,30 tutti i giorni feriali dell'anno. Il nostro centralino garantisce una ottimale gestione delle code.

Il Call center è attivabile a diversi livelli:

• semplice raccolta delle segnalazioni e fornitura di informazioni elementari dello Studio e degli stabili amministrati;
• raccolta e fornitura di informazioni più complesse, incluso lo stato delle pratiche;
• notifica allo Studio di amministrazione delle emergenze e pronto intervento ove richiesto.

A seconda del livello attivato Simplicita istruisce opportunamente lo Studio che potrà agevolmente interagire con le informazioni raccolte e prodotte dal Call Center.

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Vedi anche:

• i Servizi Amministrativi di Simplicita in generale
• la Gestione documentale
• la Gestione contabile
• la Brochures commerciali Simplicita

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